A.0.05
B.0.1
C.0.08
D.0
第8题
A.问候客人,电话预订:您好!如家/莫泰/云上四季前台/和颐酒店/如家精选酒店;上门预订:您好! 先生/小姐
B.主动询问并记录到店日期、入住天数、房型和间数。M先生/小姐(女士),请问您需要订几号的房间什么房型需要几间入住几天
C.问候客人,电话预订:您好!如家/莫泰/云上四季/和颐酒店/如家精选酒店;上门预订:您好! 先生/小姐
D.主动询问并记录到店日期、入住天数、房型和间数。M先生/小姐(女士),请问您需要订几号的房间什么房型需要几间
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