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[判断题]

原则上，特殊贡献级表扬面向网点全体员工，荣获该级表扬人数一般不超过网点员工总数的50％（）

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否
发布时间：2021-08-31
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更多“原则上，特殊贡献级表扬面向网点全体员工，荣获该级表扬人数一般不超过网点员工总数的50％（）”相关的问题

第1题

什么是特殊贡献级表扬？

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第2题

表扬只是网点经理和柜员主管的职责，普通员工不需要表扬他人（）
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第3题

网点精神的主要内涵是（）

A.营销业绩与员工指导

B.客户至上

C.岗位行为规范，指导和表扬鼓励等

D.服务营销相结合，实现双赢

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第4题

内勤行长是网点服务管理的第一责任人，全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理，处理网点服务应急事件，建立网点服务表扬与激励机制等。（)
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第5题

表扬的三个等级不包括（）

A.尖峰时刻

B.杰出服务

C.特殊贡献

D.口头表扬

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第6题

奖励是对员工某种良好行为的肯定与表扬，以使员工获得新的物质上和心理上的满足。（)
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第7题

关于表扬的艺术，以下说法正确的是（)。

A.对员工的关注越多越好

B.表扬无须真诚

C.无须诚恳地表达对员工的赏识

D.注意时机

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第8题

网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项（）

A.准确地传达任务

B.运用"自我隐性"的方法进行表扬

C.选择适当的方式批评下属

D.拒绝倾听员工抱怨

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第9题

同一表扬稿件，被表扬对象准许超过4人。（)
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第10题

激励理论告诉我们，只是优秀的员工才有愿望得到表扬和奖励的心理需求。（)
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