（)是指组织以各种传播媒介为工具，围绕某个特定主题向公众有意识地传播有关信息，创造于己有利的社会舆论环境。

A.为公众提供信息

B.让公众了解应对危机的方法

C.为危机处理赢得公众的支持

D.创造应对危机的舆论环境

A.以印刷类大众传播媒介为载体

B.以电子类大众传播媒介为载体

C.以实物作为传播媒介

D.个人传播媒介

E.以网络为传播媒体为载体

A.设计方案

B.广告文案

C.设计意向

D.广告目标

A.社会关系状态和社会关系观念

B.社会舆论状态和社会关系活动

C.社会关系观念和社会关系活动

D.社会关系状态和社会舆论状态

A.利用新闻发布机制对危机事件进行快速回应平息公众的恐慌情绪

B.通过媒体回应把事实和相关信息传递给公众以正视听

C.说服媒体和公众接受政府所采取的措施创造有利的舆论环境

D.借助于各类媒体进行公关活动

A.专项活动

B.公众调查

C.组织调查

D.环境调查