第6题
A.广告:以付款方式,通过一定媒介对产品进行非人员展示和促销活动
B.销售促进:各种鼓励购买或销售产品的短期刺激
C.公共关系:用于向利益相关者宣传、维护组织或产品形象的一系列活动
D.人员推销:人际间的营销传播工具,销售人员同客户互动,从而达成销售并建立关系
E.直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通,或征求特定顾客和潜在客户的回复
第9题
A.在介绍房源信息的同时,对房源情况进行简单介绍
B.提前了解房源的各种情况
C.介绍房源是要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋致命缺陷
D.给客户分析所推荐房源,提出自己的观点
E.重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息,避免谈及房屋的缺点
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