A.质量领先
B.战略领先
C.服务领先
D.成本领先
第1题
第2题
A.人才领先
B.成本领先
C.产品差异化
D.专一化
第3题
第4题
A.成本领先
B.差异化
C.价格领先
D.目标集中
第5题
第6题
A.战略优势
B.成本优势
C.服务优势
D.资源优势
第7题
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、服务领先战略
第8题
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集聚战略
D.价格竞争战略
第9题
A.资费满意度领先值或领先值的改善值
B.网络质量满意度领先值
C.家宽满意度领先值
D.家宽上网质量满意度领先值或领先值改善值
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