A.员工经营
B.顾客经营
C.产品经营
D.形象经营
第1题
第2题
A.产品形象
B.员工形象
C.机构形象
D.管理形象
E.文化形象
第3题
A.导向功能
B.创新功能
C.凝聚功能
D.辐射功能
第4题
A、企业的公众形象
B、企业的经营形象
C、企业的管理风格
D、企业的社会评价
第5题
A.理念识别MI
B.行为识别BI
C.视觉识别BI
D.店面识别SI
第6题
A.重视产品的质量,加强技能培训
B.重视本组织的形象和声誉
C.对员工开展公共关系知识培训
D.对员工开展公共关系知识培训
E.概括组织经营理念,宣扬组织文化
第7题
A.企业的道德规范
B.企业的团体意识
C.企业的宗旨
D.企业的形象
E.企业的经营哲学
第8题
B.组织形象
C.公众形象
D.顾客形象
第9题
A.增加营业收入的有效经营模式
B.使所有店铺形象保持一致
C.使服务企业扩张过程中不受资金和人力资源等因素的制约
D.可以降低企业扩张的财务风险和市场风险
E.可以提高企业的形象和美誉
第10题
A.价格、渠道、包装等
B.样式、口味、包装等
C.经营、管理、销售等
D.形象、渠道、包装等
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