实施“业务办理一次告知行动”，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。（)

A.受理客户借款申请→受理借款人资料→受理担保人资料→资料的登记

B.信贷管理部门审查→撰写、提出审查报告

C.受理客户借款申请→受理借款人资料→资料的登记

D.签订合同→与客户办理担保的相关手续→打印借款凭证交客户签章→转账或配款，盖章后交客户

A.拒绝办理

B.告知纳税人短时间内无法办结，让纳税人明早直接找他办理

C.暂停办理，向办税服务厅主任汇报，由办税服务厅主任与纳税人沟通找其他同事办理

D.在纳税人同意的前提下，留存涉税资料及联系方式，办理完结后通知其领取办理结果

A．进入用人单位调查、检测和收集资料

B．向有关机构调查取证

C．告知申请人提交完整的相关资料后再决定受理

D．资料不齐全，作出不能诊断为职业病的结论

E．告知劳动者向人民法院起诉以获取相关资料

A.告知手术风险与并发症

B.告知应对风险和并发症的措施

C.告知手术所需费用

D.告知手术具体操作过程

A.关键信息及限制性条款包含：保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等

B.在办理业务及活动过程中，向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明，避免客户反复

D.不告诉客户其它渠道办理路径，以免客户不到厅无法推荐业务