第2题
A.违规人员出现违规行为属实但否认违规或不配合公司调查等行为,将在原处罚基础上加扣10%月度奖金扣除
B.违规人员出现违规行为属实但否认违规或不配合公司调查等行为,将在原处罚基础上加扣20%月度奖金扣除
C.在12个月内,如发生2次以上违规行为,每增加违规一次,在档次违规处罚上给予累加奖金扣除
D.在12个月内,如发生3次以上违规行为,每增加违规一次,在档次违规处罚上给予累加奖金扣除
第3题
A.未按规定录音录像或录像认定为不合格,将按照基本法积分制合规扣分细则执行,同时责令限期整改
B.未在限期内完成整改的或连续3个月双录均不合格者将于次月1号起暂停销售资格,直至整改完毕,同时停发对应项业务所有提奖;销售资格将于整改完成后即时恢复
C.如发现双录资料作假、误导销售等违规事项将按照《平安银行员工违规违纪行为亮牌问责处罚办法》进行相应处罚
D.支行行长/团队长同步纳入合规扣分:季度内经营单位员工出现一笔双录不合格,扣1分;以此类推,最高扣5分。若出现双录资料造假等违规情况,直接扣5分
第5题
A.一次护理差错扣2分,一次事故扣10分
B.工作中出现弄虚作假的,只要不发生事故不用扣分
C.存在安全隐患未及时上报,采取措施的一次扣3分
D.患者的各种告知不到位每人次扣2分
第6题
A.依《在线对接质量质检标准》该条质检扣0分
B.客户如果没有投诉,无需扣分
C.要看客户情绪是否激动
D.员工直接开除
第9题
A.1/3 1/3
B.对半 对半
C.2/3 2/3
D.3/4 3/4
第10题
A.合规推广类: 当月扣满3分,部门内部通报警告,扣当月奖金/提成/绩效100元
B.合规推广类:当月扣满4分,全公司通报,扣当月奖金/提成/绩效200元
C.合规推广类:当月扣满5分,全公司通报,扣当月奖金/提成/绩效300元
D.合规推广类:当月累计扣6分及以上,全公司通报,扣该名员工当月奖金/提成/绩效500元、业务部负责人连带责任200元/人次
E.内部管理类:违规事件达到6分,停岗并培训考试1天,扣当月奖金/提成/绩效300元;直接负责人连带责任100元
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