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[多选题]

以下对于重复号码的保单处理要求正确的是()

A.若号码是与团险、团险、电商保单(保险期间是一个月或一年期的)重复,业务部门提供情况说明确认后,可回访

B.经系统查询,重复号码涉及的其他保单均已进行了联系方式变更,可回访

C.若涉及的客户是直系亲属关系的,系统可查询或提供投保人及业务部门负责人的情况说明,可回访

D.客户已进行了联系方式变更的保全操作后,可回访新号码

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更多“以下对于重复号码的保单处理要求正确的是()”相关的问题

第1题

下述关于客户号码与业务员号码重复的回访转办件,处理要求正确的有()

A.经相关业务部门核实查证,号码重复涉及的业务员为离职业务员,即可回访原号码

B.重复号码涉及的其他业务员均已通过保全变更了联系方式,即可回访原号码

C.经相关业务部门核实查证,号码重复涉及的客户是亲属关系, 即可回访原号码

D.机构在系统中上传客户保单所属业务员签字确认的《情况说明》,即可回访原号码

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第2题

对于买了多份保单的客户,以下哪一种类型的保单无法重复理赔()

A.重大疾病险

B.意外险

C.医疗风险

D.养老风险

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第3题

以下哪一项是正确的保单号码()

A.PDAT000028117020154331

B.PDAA201700000058924304

C.PDZA43012015T000068723

D.PDAT20184304T000028117

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第4题

以下哪一项是正确的保单号码()

A.PDAT000028117020154331

B.PDAA201700000058924304

C.PDZA43012015T000068723

D.PDZA20184304T000028117

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第5题

“人保寿险多媒体客户服务平台”在电话中心系统基础上增加了以下哪项查询功能()

A.重复来电

B.转办单号

C.转办类型

D.保单号码

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第6题

以下是我司的正确的保单号码的是()

A.430100001725

B.PDAA201900000058924304

C.PDZA43012019T000068723

D.PDAT20194304T000028117

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第7题

司法机关要求保单冻结的处理,下列描述正确的是()

A.依据司法机关送达的保单冻结通知书对保单进行冻结处理

B.保单冻结期间不得进行任何保全、理赔处理

C.保单冻结通知书送达时正在处理的保全可以正常处理

D.司法机关的保单解冻通知书送达后,根据通知书的具体保单处置要求对保单进行相应处理

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第8题

以下哪种情况客户无法进行95331来电直访()

A.保单未进档

B.保单联系方式已进行保全变更

C.客户致电95331的号码是非回访保单留存的号码

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第9题

稽核人员按月度进行无主话单稽核时,对于在多个稽核周期重复出现且每次均按要求进行整改的无主号码,可以直接将该号码忽略()
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第10题

签发保单操作需要使用保单的()

A.投保单号码

B.保单号码

C.客户号码

D.其他

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