第3题
A.专卖店强调品牌,专业店不强调品牌
B.专卖店一般仅经营一个制造商的品牌,而专业店专门经营某一品类的商品
C.专卖店需要专业的服务,而专业店不需要
D.专卖店中商品的价格高,专业店中商品价格低
第5题
A.售前服务
B.售中服务
C.售前、售后服务
D.售后服务
第9题
第10题
A.品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质
B.经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质
C.经销商实力、品牌实力、售后服务能力
D.品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质
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