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[判断题]

旅游景区游客满意度是指游客对旅游景区的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。（)

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第1题

旅游景区建设智慧旅游平台，提升服务效率，提高游客满意度，这体现了景区服务质量()的特点。
旅游景区建设智慧旅游平台，提升服务效率，提高游客满意度，这体现了景区服务质量（)的特点。

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第2题

旅游景区的接待服务基本可分解为以下四个步骤：具备积极态度、识别游客需求、()、培养游客忠诚。
旅游景区的接待服务基本可分解为以下四个步骤：具备积极态度、识别游客需求、（)、培养游客忠诚。

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第3题

旅游景区游客满意度只受到二个方面因素影响：一是游客身体素质、文化背景、职业、消费水平、以往旅游经历、感知期望等因素;二是游客在旅游景区内部游乐活动过程中的动态感知因素。（)
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第4题

旅游景区不仅仅拥有吸引游客旅游资源，还必须有必要的旅游设施，包括基础设施、接待服务设施和游乐设施，并依托这些设施提供相应的旅游服务。（)
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第5题

卫生环境是旅游景区环境质量外在表现，直接影响到游客的旅游心理感知。（)
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第6题

体验导向型开发模式开发思路认为，在体验经济时代，获得旅游体验是游客的根本追求，旅游投资者提供的景区产品是为了满足游客的体验需求。（)
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第7题

旅游景区的时效性特征主要体现在（)。

A.旅游景区的管理模式需要与时俱进

B.旅游景区构成要素多元

C.旅游景区都有其生命周期，不同阶段会有不同的表现

D.旅游景区满足的是当前的旅游需求

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第8题

旅游服务是指旅游客源地旅游行业人员以一定的精神资料为凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。（)
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第9题

以下哪些属于AAAA级旅游景区的条件（)。

A.年接待海内外旅游者40万人次以上

B.游客抽样调查满意率高

C.旅游资源吸引力、市场吸引力很强

D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护良好。

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第10题

通常选择环境宜人的湖滨、海岛、山庄等旅游景区作为旅游目的地的是喜欢交际的游客。（)
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