车站员工遗失需上交的乘客弃票和退款车票的补款原则是什么？

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理

C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

等，双方签字确认。并告知乘客7个工作日内携《()》到本站领取更换后的计次卡，超过30日未领取，车站将()上交票务中心。