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实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）

A．供电企业营业厅

B．电话

C．营销网站

D．自助设备

答案

A,B,C,D

发布时间：2021-10-23

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更多“实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）”相关的问题

第1题

供电营业厅应受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电、业务咨（查)询、交纳规费、故障报修、投诉举报等供电服务。（)

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第2题

居民客户申请新装或增容用电，有哪些方式？

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第3题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括（)。

A.业务办理、收费区

B.客户自助区

C.业务待办区

D.展示区

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第4题

标准营业厅可以不设置()。

标准营业厅可以不设置（)。

A、自助服务区

B、业务受理区

C、咨询区

D、客户休息区

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第5题

对于业扩报装，公司精简资料后，高压新装、增容业务在受理环节仅需客户用电主体证明（加盖单位公章的复印件)。（)

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第6题

供电企业除采用传统的在营业网点的柜台办理用电手续外，还可通过（)途径来受理客户的用电申请。

A.A.网站

B.B.电话

C.C.以上两者都是

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第7题

依据《供电营业规则》，客户依法破产时，供电企业应按下列哪些选项办理。（)

A.供电企业应予销户，终止供电

B.破产客户原址上用电的，按过户办理

C.破产客户原址上用电的，按新装用电办理

D.从破产客户分离出去的新用户，必须在偿清原破产客户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理

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第8题

客户依法破产时，在破产客户原址上用电的，按（)用电办理。

A.新装

B.增容

C.销户

D.分户

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第9题

对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度。（)

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第10题

客户反映供电营业厅申请办理新装业务，营业厅工作人员告知客户家离电线杆太远无法办理新装。该工作人员违反“十个不准”中“不准以任何理由拒报、限报”。（)

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