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无效投诉是指员工为()而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。

无效投诉是指员工为（)而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。

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更多“无效投诉是指员工为()而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。”相关的问题

第1题

一般投诉是指客户在归属地发起，能够在()或()妥善处理的投诉。

一般投诉是指客户在归属地发起，能够在（)或（)妥善处理的投诉。

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第2题

()是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

（)是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.行为观察量表法

D.行为定点量表法

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第3题

行政监督部门在建设项目招投标活动投诉处理中，遇有下列情况之一的，不予受理（）

A．投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系

B．投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的

C．投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的

D．超过投诉时效的

E．已经做出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据

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第4题

《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为()日。

《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（)日。

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第5题

企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的()。

企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（)。

A.及时原则

B.责任原则

C.预防原则

D.管理原则

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第6题

客户投诉的意义就在于()地处理客户的投诉，把投诉所带来的不良影响降到最低点，从而维护企业自身的品牌形象。

客户投诉的意义就在于（)地处理客户的投诉，把投诉所带来的不良影响降到最低点，从而维护企业自身的品牌形象。

A、无效

B、有效

C、敷衍

D、其他

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第7题

客户投诉处理中的三先三后是指（）、（）、（）

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第8题

中国联通对外承诺的一般投诉、省级投诉、全国级投诉的投诉处理时限分别是什么？

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第9题

由于工作差错引起的投诉称为()

由于工作差错引起的投诉称为（)

A、服务投诉

B、价格投诉

C、产品投诉

D、一般投诉

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