A.查单查件
B.产品咨询
C.情绪释放
D.服务咨询
第1题
A、顾客不满分析
B、激发客户下单方法
C、售后咨询类型
D、妥善回答技巧
第2题
A.咨询维修站点
B.咨询维修时长
C.维修后寄出产品
D.维修后出现问题
第3题
A.资料统计
B.科研立项
C.论文评价
D.定题服务
第4题
A.处理产品售后问题
B.监控管理产品运营
C.促进产品销售
D.解答客户咨询
第5题
A.直接下故障单
B.下投诉单
C.网站问题
D.转数据咨询队列
第6题
第7题
A.健康咨询指导
B.疾病的早期筛查
C.现患管理
D.随访
E.疾病病因研究
第8题
A.咨询师即时化
B.来访者即时化
C.关系即时化
D.场景即时化
第9题
第10题
A.合同管理、技术咨询
B.采购咨询、合同管理
C.采购咨询、技术咨询
D.采购咨询、检查工程
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