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[判断题]

妥善处理冲突包含终止冲突、陈述事由、换位思考、达成协议四步骤。（)

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第1题

合作学习中解决冲突的方案包括正确认识冲突、预防冲突发生、妥善处理冲突三部分。（)

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第2题

幼儿社会教育中，社会认知冲突训练法的实施步骤是（)。

A.A.创设诱发认知冲突的情境，争论辩解，观察思考，概括小结

B.B.争论辩解，创设诱发认知冲突的情境，观察思考，概括小结

C.C.创设诱发认知冲突的情境，观察思考，争论辩解，概括小结

D.D.观察思考，创设诱发认知冲突的情境，争论辩解，概括小结

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第3题

发现冲突是分析冲突的前提，分析冲突是处理冲突的基础。（)

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第4题

冲突按其性质可分为建设性冲突和破坏性冲突。（)

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第5题

作为认为处理制度与人情冲突问题的策略有哪些？（)

A.一旦问题出现，要坚持制度原则

B.制度面前要做到人人平等

C.学会换位思考

D.冲突的关键是在预防而不是救火

E.要有良好的人际沟通策略

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第6题

换位思考就是发散思维的常见表现形式。（)

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第7题

换位思考要求参考对方的具体要求或命令。（)

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第8题

转换视角的前提要懂得换位思考。（)

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第9题

成功的管理沟通的本质是换位思考。（)

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第10题

冲突按其表现方式，可以分为明显的冲突和潜在的冲突。（)

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