（剔除期望送达时间1小时以外的预约单以及忙碌骑手及其订单）未取餐订单100单，已取餐订单200单，开工状态骑手数50，工作中骑手数70，那么此刻的负载值是多少（）

A．准时率：小于等于系统期望送达时间的订单总量/总完成单量

C．订单完成率：总完成单量/总单量

D．平均上门时长：总单量（到店时间-订单创建时间）/总完成单量 （剔除KA下单、事后补单和预约单）

A.只要在客户期望时间之前送达就不会超时

B.即时单超出客户期望时间送达为超时订单

C.预约单在客户期望送达时间正负15分钟内

D.预约单在客户期望送达时间正负10分钟内

A.距离客户期望送达时间前后8分钟

B.距离客户期望送达时间前8分钟

C.距离客户期望送达时间后8分钟

D.距离客户备注要求时间前后8分钟

A．超出期望送达时间就算超时

B．订单超出期望送达时间8分钟&预约单超出8分钟算一般超时

C．订单超出期望送达时间30分钟算严重超时

D．订单超出期望送达时间15分钟算一般超时

A.及时单拣货员需要在下单时间+10分钟内完成拣货

B.预约单拣货员需要在顾客期望送达时间前45分钟完成拣货

C.只要配送不超时就行

D.顾客不投诉就没事

A.及时订单拣货时效为下单时间+10分钟视为拣货考核时间点

B.预约单拣货时效为期望送达结束时间点前25分钟视为拣货考核时间点

C.拣货时效为顾客期望收货前完成即可

A.及时订单拣货时效为下单时间+10分钟视为拣货考核时间点

B.预约单拣货时效为期望送达结束时间点前25分钟视为拣货考核时间点

C.拣货时效为顾客期望收货前完成即可