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关键业务流程的确定始于（)。

A.企业价值主张

B.客户价值主张

C.价值创造战略

D.产品领先战略

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第1题

()是指为特定客户创造价值的系列产品或服务。
（)是指为特定客户创造价值的系列产品或服务。

A.关键资源

B.价值主张

C.战略管理

D.有形产品

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第2题

为特定客户创造价值的系列产品或服务指的是？（)

A.战略管理

B.有形产品

C.关键资源

D.价值主张

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第3题

平衡计分卡认为（)不仅是创造企业衍生价值的根本途径，也是实现客户价值主张的必要保障。

A.平衡

B.战略

C.平均

D.协同

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第4题

企业所提供的产品或服务，用来描绘企业为特定客户细分创造价值的系列产品和服务是（)。

A.价值主张

B.客户细分

C.关键业务

D.分销渠道

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第5题

企业通过创造产品不同于竞争对手的顾客感知价值而获得竞争优势的战略是（)。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.聚焦战略

D.集中化战略

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第6题

（)是为创造企业价值所设定的跨业务单元的目标，是公司总部为下属单位所界定的战略大纲。

A.企业价值主张

B.组织战略

C.部门工作计划

D.个人绩效计划

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第7题

商业模式设计中的战略定位是确定企业的顾客价值主张。（)
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第8题

一般来讲，商业模式是由哪四个核心要素组成？（）

A.价值主张、盈利模式、关键资源和能力、关键流程

B.价值主张、盈利模式、关键资源、关键流程

C.价值主张、盈利模式、关键能力、关键流程

D.价值主张、盈利模式、关键流程、企业价值

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第9题

九个设计要素分别是（)、客户的价值主张、渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构等。

A.市场细分

B.企业资源开发

C.战略经营模式

D.客户细分

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第10题

（)是企业创造价值、获得竞争优势的两种基本战略。

A.多样化与利基营销

B.行业领导者与市场占有

C.客户满意与产品创新

D.成本领先与差异化

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