4I营销以互联网思维为前提，强调自媒体环境下的“病毒式传播”;4S营销主要强调从消费者需求出发，使消费者满意度最大化。（)

A.分众识别

B.即时信息

C.消费者需求

D.个性化

B．直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。

C．软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。

D．企业必须转变传统的以人为本的营销方式，以加强企业内涵，增强企业自身吸引力。

A.成本高

B.不受时空限制

C.用户主动传播

D.感染力弱

A.体验营销

B.关系营销

C.服务营销

D.文化营销