A.开发出了因果图
B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C.提出了质量改进三部曲
D.开创了统计质量控制的新领域
第1题
A.周而复始
B.大循环中包括小循环
C.阶梯式上升
D.统计的工具
E.直线运行
第2题
第3题
A.人际关系方面
B.信息方面
C.决策方面
D.时间方面
E.空间方面
第4题
第5题
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
第6题
A.社会组织与经济组织理论
B.新教伦理与资本主义精神
C.一般经济史
D.社会学论文集
第7题
A.《步出混沌》
B.《危机管理》
C.《质量管理》
D.《走出危机》
第8题
A.人际关系理论
B.官僚组织理论
C.团体力学理论
D.权变管理理论
第9题
A.战略四P
B.战略四T
C.战略五P
D.战略五T
第10题
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