客户同时办理凭证挂失和补发的，需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发，同时填写“单位结算卡业务申请书”。（)

A.15日

B.15个工作日

C.12日

D.12个工作日

A.客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的，视同一笔挂失业务收取手续费。

B.客户申请挂失撤销时，银行已收取的挂失手续费不退回。

C.对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时，需要对已补发的凭证进行再挂失的，免收再次挂失手续费。

D.以上说法都正确

A.密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理；

B.存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理；

C.存折挂失到期后补发时可改变账号，也可不改变账号；

D.丰收卡补发只能改变卡号。

A.卡事项挂失

B.折事项挂失

C.卡事项挂失和折事项挂失

D.以上都是

A.整存整取

B.定活两便

C.双利丰

D.通知存款

A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办

B.更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起

C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证

D.卡折合一户允许办理单项挂失清户

A.挂失清户

B.挂失撤消凭证

C.补发凭证

D.挂失事项更改