第8题
A.100
B.200
C.500
D.2000
第9题
A.客户联系方式、收货地址异常:关机、空号、停机、多次未接、客户要求改地址
B.外单客户长时间不能收货或者要求更改时间配送
C.商家联系方式、退回地址异常
D.地址超区
E.拖件不齐订单,已明确丢件、破损的,需要上报
F.拒收待审订单需报备:按客户实际反馈内容提交拒收待审,同步审批过程中再投原因选择务必与客户保持一致
第11题
A.破损
B.短少
C.污染
D.收货人地址与开单地址不一致
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