第1题
A．商务
B．客服
C．操作
D．销售经理
第2题
A．船公司价格表
B．内部指导价
C．同行销售
D．公司内部销售
第3题
A．安排操作订舱
B．审核客户询价要素的完整性
C．积极询价
D．制作报价单给客户
第4题
第5题
第6题
A．电话
B．微信
C．QQ
D．邮件
第7题
C．销售
D．操作
第8题
A.向与自己有长期业务联系的保险公司询价
B.帮助客户选定价格最高的保险人
C.向多家保险公司进行公开询价和招标
D.向一家与自己关系最好的保险公司询价
第9题
A．品名
B．商品编码
C．联系方式
D．价格有效期
第10题
A．客户不反馈就当是报价失败，无需再跟进
B．要主动跟踪客户的反馈
C．客户对报价不满意应该主动问讯原因，争取二次报价机会
D．如果客户接受二次报价，要主动跟商务沟通，重新寻找供应商询价
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