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服务礼仪规范适用于()所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。

服务礼仪规范适用于（)所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。

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更多“服务礼仪规范适用于()所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。”相关的问题

第1题

超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性和业务处理的及时性的职责可赋予（）

A、运营主管

B、大堂经理

C、高柜柜员

D、低柜柜员

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第2题

E动终端的使用人员包括()。

E动终端的使用人员包括（)。

A.网点高柜柜员

B.网点低柜柜员

C.对私客户经理

D.对公客户经理

E.以上全是

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第3题

大堂经理的移动柜员工具包括（）

A．设置在大堂经理工作台上的DCC终端

B．移动柜员工作夹

C．手提电脑

D．以上都不是

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第4题

低柜柜员只允许保管（）以下现金，对超过部分应及时调拨给高柜现金柜员

A.2000元

B.5000元

C.8000元

D.10000元

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第5题

柜员制储蓄所怎样进行临柜操作？

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第6题

高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补（）

A．网点经理

B．柜员主管

C．个人业务顾问

D．大堂经理

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第7题

厅堂营销的起点和枢纽是？（)

A、网点负责人

B、综合柜员

C、客户经理

D、大堂经理

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第8题

储蓄柜员制岗位设置分为会计科长、主管柜员、临柜人员，其中授权人员（主管柜员)、临柜人员采取考试、竞争等方式上岗。（)

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第9题

通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务，客户可凭验证码至低柜，由低柜柜员通过“()”路径，对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后，通过小钱箱存入或支取现金。

通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务，客户可凭验证码至低柜，由低柜柜员通过“（)”路径，对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后，通过小钱箱存入或支取现金。

A.支付结算-现金-存取款-手持终端

B.支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜

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第10题

高柜区普通柜员窗口可办理以下业务（）

A．银行卡存款

B．账号存款

C．银证转帐

D．个人外汇业务

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