第1题
A.质量要求具有时效性
B.质量的内涵是由一组固有特性组成的
C.质量要求是静态和相对的
D.质量具有广义性
第2题
A.特性
B.内在特性和外在特性
C.赋予特性
D.固有特性
第3题
第4题
第5题
A.质量
B.质量管理
C.质量控制
D.质量策划
第6题
第7题
第8题
第9题
A.提高组织的质量管理体系运作能力
B.有利于提高产品质量,增强竞争能力,提高经济效益
C.有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度
D.A.+B.+C.
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