积极的心境对人们生活、学习和工作的影响表现在（）

A.影响人们的生活、居住、学习、工作

B.影响小气候

C.具有长期性和复杂性，表现为慢性、潜在性和功能上的不良影响

D.对新迁人居住的家庭成员的健康产生影响

E.影响小气候、日照、采光、噪声、绿化和空气清洁状况等

A.持续时间长

B.具有强烈的情绪状态

C.具有弥散性、非定向性

D.对人的生活、学习和身心健康有较大影响

A.使老年人延年益寿

B.使中壮年人保持旺盛的精力

C.提高运动技术水平

D.促进青少年正常发育和健康成长

A.工作生活质量措施能改善人们之间的交往，加强员工与组织之间的合作

B.工作生活质量措施能增强对员工的激励，满足员工迫切的需要，从而激发员工的工作热情和积极性

C.工作生活质量措施能增强员工的能力，使他们能够自行解决群体中的一些问题，更好地参与决策

D.工作生活质量措施能增强员工的工作动力，使员工更好的工作，创造价值

A.人们的目标

B.人们的生理动力

C.刺激对人的影响

D.过去的经历

E.现在的状况

A.先发制人，有效防止顾客提出有关异议

B.可保持良好推销气氛，并处于主动地位

C.找出顾客心中秘密异议，排除成交障碍

D.增加顾客心理压力，影响购买信心

A.生活

B.工作

C.生活和工作

D.处世

A.服务提供者

B.倡导者

C.政策影响人

D.管理者

E.支持者

A.阴阳平衡

B.张弛有度

C.保持旺盛的精力

D.提高时间效率

E.早起的鸟有虫吃