（)是开展网络营销活动的前提和基础，也是企业了解市场、准确把握客户需求的重要手段。

A.网络市场调查

B.网络消费者行为分析

C.网络营销策略制定

D.网络营销策略指导

A.网络市场调查

B.网络消费者行为分析

C.网络营销策略制定

D.网络营销策略指导

A.网上调研

B.消费者画像

C.网络消费者分析

D.网络观察

A.网上市场调查

B.网络消费者行为分析

C.网络产品和服务策略

D.网络促销与网络广告

之初，除了传统的店面销售之外，公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代的到来，公司积极开展了网络营销业务。2012年，公司已经能够依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，通过网络收集、传递信息，并根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程，为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动，并取得了较好的效果。方元公司于2012年开展的网络营销属于()模式。

A.网上宣传

B.网络分销联系

C.网上直接销售

D.网络营销集成

A.企业在制定网络营销策略时，一般可以忽略产品周期对网络营销策略制定的影响

B.在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪

C.网络营销必须重视和进行有效控制许多传统营销活动无法碰到的新问题，否则网络营销效果可能适得其反，甚至会产生很大的负面效应

D.互联网作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个个特征鲜明的网上虚拟社区，因此了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键

A.有无足够的资金

B.有无技术人材

C.首先了解网络客户的需求特征

D.了解网民的收入

A.客户分析

B.深入了解目标客户

C.发展关系网络

D.企业的业务流程重组