A.家长直接要求CC约课或联系
B.若紧急情况(要求当天约课/当天联系等),需致电CC
C.老师抽烟/辱骂学生场景,需致电CC
D.电话中承诺家长让CC跟进联系,需致电
第1题
A.66元试听课适用年级不适合小学年级
B.66元可享受 1 个科目 1 小时的试听课,为普通一对一课程
C.66元试听课售卖有效期:2020 年 3 月 9 日至 2020 年 5 月 31 日
D.66元试听课可以和中高考集训营699 元/6 小时/3 科等试听课同时使用
第3题
A.担保可以带这个学生
B.保证学生的学习效果
C.保证学生成绩有所提高
D.倾听家长需求,及时跟CC沟通调整后期正式课上课内容
第4题
A.进⼊课堂出现设备问题、20分钟仍未开始任务(含试听课中试听转接情况),可以与顾问/班主任留⾔、并与学⽣沟通下课重约
B.⾮学⽣本⼈登陆,如家⻓挂机、顾问或班主任挂机等学⽣上课情况,超过迟到最⼤时⻓10分钟,学⽣仍未回来,⽼师和班主任/顾问沟通确认后可以下课
C.⽼师下课时请记录当时情况以便班主任后续跟进。⽼师不对⽤户承诺退课时券的问题,由班主任沟通
第5题
A.外教反馈简单,并且在最适年龄范围之外才是调级的理由
B.刚调整完难度,家长仍然反馈简单,此时应该立即调整
C.最适年龄范围内的反馈简单,建议微调级别,最好在三单元范围内
D.调级需要充分照顾家长的体验,家长说简单就可以调整
第8题
A.月度试听转化率≥75%
B.月度试听转化率≥80%
C.试听课量≥6节
D.试听课量≥4节
E.核算周期内无紧急请假、无出勤事故、无有效投诉
F.奖励随当月薪资发放
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