关于组织的质量目标，以下说法错误的是（）

A.质量目标应与产品和服务合格以及增强顾客满意相关

B.在策划如何实现质量目标时，组织应确定如何评价结果

C.质量目标应予以监视并逐年更新

D.组织应保持有关质量目标的成文件信息

以下说法错误的是()

A﹑质量目标应是不可测量的

B﹑质量目标应考虑顾客的需求

C﹑质量目标应和质量方针保持一致

D﹑质量目标应考虑市场的需求

A.质量计划是质量策划活动的结果

B.质量体系以质量计划为基础

C.质量计划是为达到质量目标所进行的筹划安排

D.质量计划总是针对一定的目标

关于质量方针和质量目标，下列表述错误的是()。

A．质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向

B．质量目标是组织在质量方面追求的目标，是组织质量方针的具体体现

C．质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求

D．质量目标应先进、可行，便于实施和检查

A、质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰

B、质量管理是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理

C、质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现的。

D、以上都不是

A.质量目标需要与质量方针一致

B.需要基于总体目标，各部门自上而下制定各自质量目标

C.目标的制定需要采用SMART的原则

D.目标年度统计一次即可，无需提前规划

以下关于质量控制的说法，错误的是（）。

A．质量控制是质量管理的一部分

B．质量控制阶段需要制定质量方针和质量目标

C．质量控制包括采取的作业技术活动和管理活动

D．质量控制是致力于满足质量要求的一系列活动

下列关于质量管理体系说法错误的是()。

A．质量管理体系指在质量方面，指挥或控制组织的管理体系

B．组织的管理体系就是质量管理体系

C．体系是指相互关联或相互作用的一组要素

D．管理体系是指建立方针和目标并实现这些目标的体系

A.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动

B.可以包括制定质量方针和质量目标

C.是关于质量的管理

D.通过质量策划、质量保证、质量控制、质量考核、质量改进实现这些质量目标的过程

A.项目成员的期望

B.顾客需求

C.组织需求

D.杠杆竞争

A.质量目标是在质量方面所追求的目的

B.质量目标通常依据质量方针制定

C.组织内的不同层次分别规定质量目标

D.在作业层次，质量目标应是定性的