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[判断题]

因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由旅客下车站提供。车站在出具晚点证明时，应加盖车站业务章。（)

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第1题

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。（)
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第2题

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十六条规定，因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员，车站应当立即报告（)，车站领导应当及时到场解决。

A.铁路局客运调度

B.公安部门

C.客货科

D.客运处

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第3题

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站()，车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（)，车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。

A.调度员

B.站长

C.副站长

D.客运值班员

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第4题

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（）规定：车站应通过客票系统查询（），为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续

A.旅客换乘列车信息

B.旅客购票信息

C.列车晚点运行信息

D.列车实际到站信息

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第5题

因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际情况延长通票的有效期。（)
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第6题

列车晚点（)分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A.20

B.15

C.10

D.30

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第7题

车站对晚点时间较长旅客来不及改签时，高席别旅客乘坐低席别，到站不办理退还票价差额。（)
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第8题

《铁路旅客运输办理细则》站、车发生纠纷，在责任、原则不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。（)
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第9题

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十三条规定，发生线路中断造成旅客列车受阻，列车必须在中途停留时，应当尽量将旅客列车停留在（)以方便解决旅客的饮食和急病救治。

A.办理客运较大车站

B.城镇所在地车站

C.三等以上车站

D.县级以上车站

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