A.491.对自以为是型顾客推销时要注意。
B.A、多听顾客的表述,对其介绍的内容要肯定,恰当挫其锐气
C.B、主动热情接待,积极向其介绍商品
D.C、可以不予理睬
E.D、必须给予打击,不然气焰太嚣张
第1题
A、无所谓型
B、顾客导向型
C、推销导向型
D、推销技巧导向型
E、解决问题型
第2题
A.迁就顾客型
B.强硬推销型
C.无所谓型
D.推销技巧型
E.解决问题型
第3题
A.不能直接反驳顾客
B.应提供更多有关推销信息
C.直接否定客户异议
D.语气委婉,转折自然
第4题
A.激励顾客反馈
B.扩大推销
C.事前服务
D.交叉推销
E.直接推销
第5题
A.饮料都含糖不能推荐给年纪大的顾客
B.晚上向司机主要是推销热饮
C.推销饮料时要结合气候变化而变化去推销饮料品种
D.向女司机主要推销功能饮料
第6题
A.提示物要足以引起顾客自我暗示
B.是推销人员直接的提示
C.提示刺激物要可信
D.提示刺激物要适宜
第7题
A.内倾型
B.情绪型
C.犹豫型
D.冷漠型
第8题
A.提示明星须有名气且为顾客所知
B.提示明星被大众公认且被顾客所接受
C.提示明星须与推销品有关
D.提示明星须是真人真事
第9题
第10题
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