第1题
第2题
A.让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度
B.采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标
C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权
D.不向员工提供工作绩效的反馈
第3题
A.让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度
B.采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标
C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权
D.不向员工提供工作绩效的反馈
第4题
(一)管理性格不同的员工
1.有一个业绩非常优秀的员工,个性非常强,总是孤芳自赏、不合群。其他员工对这个员工有所不满,这个员工自己也觉得不愉快。部门经理起初感到很头疼,后来发现这个员工对金融领域非常熟悉,就经常请教他这方面的问题,逐渐与他建立了良好的关系,并且安排他开讲座,让他给同事们介绍一些金融知识,最后这个员工逐渐融入到集体中。
2.有个女孩子的父亲是一名政府官员,他希望自己的女孩儿能够得到锻炼,于是在女孩毕业后安排她到一家大公司从事技术工作。技术部的部门经理接下了这个烫手的山芋,一开始他就和这个女孩谈话,表示非常欢迎她的加盟,同时明确指出会对她严格要求,希望她不要辜负父亲和公司对她的期望。一个月后这个女孩感到工作压力太大,受不了,想打退堂鼓,这时部门经理直接找这个女孩的父亲,向他说明情况,征求他的意见。女孩的父亲就给女儿压力,要求她坚持下去好好做,不要给自己丢脸,最后这个女孩坚持了下来,认真工作,成为了一名优秀的技术工程师。
3.某大型企业的信息部有一个爱挑剔的员工,信息部门的主任说:“既然你这么爱挑剔,那好,你去负责供应商的质量评估。”于是,让他负责采购的质量把关,结果真是人尽其用,这个企业能够得到质量非常合格的原料
问题:上述三个情况说明了什么原理?上述三种情况还有更好的解决方法吗?请你根据有关的原理结合上述三种情况谈谈你的想法或建议。
第5题
第6题
A.人们在预期他们的行为将能够完成某项任务(达到目标)并能获得相应奖酬的情况下,工作积极性才会被充分调动起来
B.任何时候一个人发生某一行动的动力,将取决于他的行动之全部结果的预期价值与他预期的实现目标的可能性的乘积
C.管理者要想提高员工的工作积极性,就必须从提高员工对某一结果的偏好程度和帮助他们提高完成任务的期望值两个方面入手
D.针对那些还停留在维持生理需要的员工,组织可以采用改善劳动待遇、增加工资等措施激发他们的工作热情
第7题
A.人们在预期他们的行为将能够完成某项任务(达到目标)并能获得相应奖酬的情况下,工作积极性才会被充分调动起来
B.任何时候一个人发生某一行动的动力,将取决于他的行动之全部结果的预期价值与他预期的实现目标的可能性的乘积
C.管理者要想提高员工的工作积极性,就必须从提高员工对某一结果的偏好程度和帮助他们提高完成任务的期望值两个方面入手
D.针对那些还停留在维持生理需要的员工,组织可以采用改善劳动待遇、增加工资等措施激发他们的工作热情
第8题
第9题
A.公然顶撞上司,和上司吵起来
B.陈述手头的工作量,如必须由他负责,再进一步沟通完成时间
C.教唆其他同事,与上司对抗
D.不理会,到所要求的时间点直接回复未完成
第10题
A.为使自己部门或团队业绩出色,对相关经营指标、报表数据进行调整
B.某员工负责某项检查,需每隔1小时记录一次检查结果,由于检查结果通常都是好的, 该员工提前将下几次检查结果填好或在下班时一次性补填记录表
C.销售人员记录他的客户拜访,但实际上他那几天并没有走访
D.确保公司财务账目与其他业务记录的准确、及时和完整
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!