预订单上面不是必须体现的内容是（）

A.客人的ID号码

B.房间类型

C.房间数量

D.系方式

A.房间号码

B.宾客姓名

C.通知人和被通知人

D.离店日期

E.通知时间

A.点单内容

B.数量

C.用餐人数

A.在上班期间使用客梯

B.更换整洁干净的制服

C.在前台工作时闲聊

D.大声告知客人其房间号码

A．预订单填写须清晰

B．住客的英文名字尽量用小写

C．无合约的公司预定时，应问清对方公司名称并做记录

D．如果客人要求接机，应让客人明确知道接机方式和接机地点

E．对于未付保证金的客人，必须为其保留房间

A.如果不明白再问一次

B.检查客人是否在住

C.发留言前必须再次检查客人姓名和房间号码是否正确

D.文本留言时，记录下一些敏感内容，一样记录下来给客人留言

A.欲抵日期

B.客人抵达酒店的方式

C.客人特殊要求

D.所需客房种类、数量、房间价格

A.客人姓名、抵离店日期及时间、房间类型、价格、结算方式以及餐食标准、种类等项内容

B.客人姓名、预订日期及时间、房间类型、价格、结算方式以及餐食标准、种类等项内容

C.客人姓名、抵离店日期及时间、房间类型、价格以及餐食标准、种类等项内容

D.客人姓名、抵离店日期及时间、房间类型、房态、结算方式以及餐食标准、种类等项内容

A.填写预定单号

B.走预付房费退款工作流

C.填写交易号

D.走退卡退现工作流