A.物业服务中心负责人作为总指挥,应立即向上级领导汇报,并迅速赶往火警现场全面组织、指挥火警现场各项应急处置工作
B.根据现场情况和志愿消防队需要,调配各种人力和物资用于消防应急救援
C.及时处理现场各类突发情况,指挥志愿消防队配合公安消防员灭火救援行动
D.以身作则,代替消防队员进入火场扑救
第4题
A.对于长期不来取件的业主,通过电话联系,仍未前来取件的,物业服务中心发送书面通知函
B.自邮件签收之日起1个月内业主仍未取走快件的,物业服务中心可自行退回快件并与快递公司作好相应的书面记录
C.无法退件的快件,物业服务中心应在物业管理公共区域内张贴公示公告(公告期一般以15天为准)
D.公告期满业主仍未取件的,物业服务中心可自行对快件进行处理,并做好相应的处理记录
第7题
A.物业服务中心位于6栋首层,工作时间为8:30-18:00
B.物业服务中心位于6栋首层,工作时间为9:00-18:00
C.物业服务中心位于6栋架空层,工作时间为8:30-18:00
D.物业服务中心位于6栋架空层,工作时间为9:00-18:00
第10题
A.物业服务中心每年度就小区管理状况、工作亮点等内容,向业户进行展示
B.物业服务中心需每月制定活动计划及活动方案,上交活动台账
C.物业服务中心应在各种节日前,根据经费预算情况进行园区装饰布置
D.客户服务部须做好活动素材收集,活动结束后宣传推广,并将资料整理归档
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