A.流程再造
B.部门再造
C.公司再造
D.再造企业
第6题
A.企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念
B.企业再造是一次彻底的变革
C.企业通过再造工程可望取得显著的进步
D.企业再造主要是指重新设计业务流程
E.企业再造后会产生新的管理制度
第7题
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第8题
A、《再造企业-工商管理革命宣言》
B、《经济强化理论》
C、《工作与激励》
D、《再造企业理论》
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!