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[多选题]

接待媒体的方式是()

A.通知领班,主管或媒体对接人,员工不直接接受采访,可婉言拒绝,表示会有专人接待

B.通知主管,经理或媒体对接人,员工不直接接受采访,可婉言拒绝,表示会有专人接待

C.通知领班,主管或媒体对接人,员工不直接接受采访,可婉言拒绝,表示会有专人接待

D.通知领班,主管,经理或媒体对接人,员工不直接接受采访,可婉言拒绝,表示会有专人接待

答案
ABCD
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第1题

当接到媒体主动问询提出采访需求时,应如何处理()

A.立即联系主管,由主管联系相关人员进行对接或根据主管要求进行接待(当主管不在时),所有员工不能接受采访

B.按照媒体提问的问题,正常回答媒体问题即可

C.不理媒体,他们问他们的,我们不搭理

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第2题

门岗安全员遇到媒体人员或携带摄像器材人员要礼貌接待,请对方出示工作证并及时通知 ,告知媒体人员将有专人接待,请其等候,同时通知指挥中心报()

A.项目经理/安全主管

B.安全班长/值班经理

C.安全班长/安全主管

D.安全主管/值班经理

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第3题

服务中心前台、门岗、巡逻岗确认媒体访问要求后立即通知项目经理/主管进行媒体引领,这属于媒体来访的哪项原则()

A.及时上报原则

B.礼貌接待原则

C.及时报告原则

D.专人受访原则

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第4题

有媒体记者到店采访时应该如何处理()

A.报告店长 由店长进行接待

B.报告防损主管 由防损主管进行接待

C.记录媒体记者的信息 报公司公关部

D.记录媒体记者信息 报公司人力资源部

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第5题

当地媒体接待(报道、危机及商务合作)应该怎么处理()

A.初步对接,同步总部公关

B.记录媒体的联系方式

C.总部跟进、共商对策

D.接受当地媒体的采访

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第6题

原则上在公司公关部门人员未到场前,由各项目()出面接待媒体人员,严禁拒绝、漠视媒体人员

A.第一负责人或在场最高职务人员

B.客服部负责人或经理

C.各部门主管

D.事件主责部门主管

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第7题

门岗遇到媒体人员来访时应()

A.用手遮挡摄像头禁止媒体人员采访

B.请对方出示工作证,并通知班长

C.通知指挥中心报值班经理

D.礼貌接待,告知媒体人员有专人接待,请等候

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第8题

如遇媒体突然来访,保持镇定几礼貌接待媒体记者,立即通知店长、督导及部门经理()
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第9题

以下支行(网点)媒体应对做法错误的是()。

A.未经二级分行授权,支行(网点)不得接受媒体采访

B.在接待媒体时,要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式

C.可在业务办理大厅内接待媒体记者

D.网点遇到媒体采访时,网点负责人若不在网点,营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告

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第10题

媒体接待第一发言人是()

A.项目经理

B.分公司总经理

C.品质经理

D.客服主管

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第11题

媒体接待原则中专人受访原则包括()

A.非公司指定媒体发言人除进行来访目的问询,禁止回应媒体记者任何关于公司管理内容的发问、禁止以个人名义接受媒体访问

B.公司指定媒体发言人回复媒体访问方案应通过分公司总经理审核确认

C.非公司指定媒体发言人除进行来访目的问询,可以回应媒体记者任何关于公司管理内容的发问、可以以个人名义接受媒体访问

D.物业员工应礼貌对待媒体的采访要求,不得驱赶、回避媒体记者,尊 重媒体工作者的新闻自由

E.服务中心前台、门岗、巡逻岗确认媒体访问要求后立即通知项目经理 /客服主管进行媒体引领

F.问要求后立即通知项目经理 /客服主管进行媒体引领

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