A.1个月内通知消费者是否受理
B.3个月内处理结束并通知消费者
C.60个工作日内处理结束并通知消费者
D.7个工作日内予以处理并告知消费者
第1题
A.1个月内通知消费者是否受理
B.3个月内处理结束并通知消费者
C.60个工作日内处理结束并告知消费者
D.7个工作日内决定是否受理并告知消费者
第2题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网店联系后退了货 (与商家协商和解)
B.李某在超市发现假货,拨打电话 12315 进行举报 (向行政部门投诉)
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉(提请仲裁机构仲裁)
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭要求支付违约金 (向人民法院提起诉讼)
第3题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网店联系后退了货----与商家协商和解
B.李某在超市发现假货,打12315电话进行举报----向行政部门投诉
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉----提请仲裁机构仲裁
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭,要求支付违约金----向人民法院提起诉讼
第4题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网店联系后退了货 与商家协商和解
B.李某在超市发现假货,打电话12315进行举报。 向行政部门投诉
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉。 提请仲裁机构仲裁
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭要求支付违约金。 向人民法院提起诉讼
第5题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网店联系后退了货——与商家协商和解
B.李某在超市发现假货,打12315电话进行举报——向行政部门投诉
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障——向消费者协会投诉 提请仲裁机构仲裁
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭,要求支付违约金——向人民法院提起诉讼
第6题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网点联系后退了货——与商家协商和解
B.李某在超市发现假货,打电话12315进行举报——向行政部门投诉
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉——提请仲裁机构仲裁
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭要求支付违约金——向人民法院提起诉讼
第7题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网店联系后退了货。 与商家协商和解
B.李某在超市发现假货,打电话12315进行举报。 向行政部门投诉
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉。 提请仲裁机构仲裁
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭并要求支付违约金。 向人民法院提起诉讼
第8题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网店联系后退了货与商家协商和解
B.李某在超市发现假货,打电话12315进行举报。向行政部门投诉
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉。提请仲裁机构仲裁
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭要求支付违约金向人民法院提起诉讼
第9题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网店联系后退了货——与商家协商和解
B.李某在超市发现假货,打电话12315进行举报。——向行政部门投诉
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉。——提请仲裁机构仲裁
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭要求支付违约金。——向人民法院提起诉讼
第10题
A.张某网购的一双运动鞋存在质量问题,在与网店联系后退了货,这属于与商家协商和解
B.李某在超市发现假货,打电话12315进行举报。这属于向行政部门投诉
C.程某从商店购买的冰箱在保修期内出现故障,向消费者协会投诉。这属于提请仲裁机构仲裁
D.刘某因购买的商品房被延期交付,将开发商告上法庭要求支付违约金。这属于向人民法院提起诉讼
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