A.营业前准备
B.处理突发事件
C.营业中巡视
D.日结工作
第1题
第2题
第3题
A.运营主管
B.设备管理员
C.引导员
D.大堂经理
第4题
A.营业期间,对柜员进行管理
B.安排营业机构劳动组合,调整柜员分工
C.提出受派机构柜员准入意见
D.制止柜员违反规章制度的行为,并对柜员进行处理
第5题
第6题
A.营业管理
B.业务扩充
C.质量管理
D.质量责任
第7题
第8题
A.营业机构
B.运营监管经理
C.运营主管
D.柜员
第9题
A.终端
B.打印机
C.点钞机
D.对讲机
第10题
A.支行长
B.分行运营管理负责人
C.分管运营工作行领导
D.运营管理部门
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