A.《电信业务员职业规范》
B.《电信业务员职业标准》
C.《电信业务员国家职业规范》
D.《电信业务员国家职业标准》
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.普遍性、特殊性
B.普遍性、强制性
C.特殊性、稳定性
D.特殊性、公平性
第6题
A.客户关系管理
B.企业经营方针
C.社交礼仪
D.应用文写作一般要求
E.市场营销控制
第7题
A.利用公司的客户名单
B.结识其他电信业务员
C.从不认识的人中发掘
D.阅读报纸
E.从认识的人中发掘
第8题
A.系统管理员
B.信贷业务员
C.业务管理员
D.对公业务员
E.储蓄业务员
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