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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.1.3规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（）天
A.7
B.10
C.14
D.15
答案
ABCD
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.1.4规定，佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（）
A.口袋上方左侧
B.口袋上方右侧
C.口袋上方正中
D.口袋下方正中
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，普速大型车站站台设有响铃设备，作用良好;地面标示站台安全线，内侧铺设()。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速大型车站站台设有响铃设备，作用良好;地面标示站台安全线，内侧铺设（)。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，各服务处所按规定开展“()”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，各服务处所按规定开展“（)”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
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