《实名制管理办法》通过铁路局铁路客户服务中心语音平台电话订购任何车票，均须提供有效身份证件号码。订票时提供订票人的有效身份证件号码的，取票时除订单号外还须出示订票人的有效身份证件原件和旅客（乘车人)的有效（)或（)。

A.姓名

B.出生日期

C.性别

D.家庭住址

A.始发改签

B.中转签证

C.中转换乘

D.办理改签

A、3天

B、4天

C、5天

D、7天

A.订单取消

B.车次查询

C.订票须知

D.停靠站查询

A.口头挂失一经生效，系统不自动撤销

B.可在农行任一网点办理

C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理

D.持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失

A.集中作业平台

B.运营响应平台

C.运营监管平台

D.身份信息联网核查

A.订票、订单查询

B.订单取消

C.车次查询、停靠站查询

D.订票须知