A.第一
B.第二
C.第三
第1题
第2题
D.第四
第3题
第4题
A、正确
B、错误
第5题
A.销售技巧
B.服务水平
C.专业知识
D.沟通技巧
第6题
A.低调型客户
B.愤怒型客户
C.沉默型客户
D.精明型客户
E.银行客服从业第五章P156
第7题
第8题
A.高超的宝贝介绍技巧
B.在线沟通的技巧
C.激发客户下单的技巧
D.死缠烂打的技巧
第9题
第10题
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