A.收取退票费
B.收取手续费
C.收取手续费或退票费
D.均不收取手续费或退票费
第6题
A.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费
B.开车后不退
C.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费
D.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费
第7题
A.在航班规定离站时间72小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费
B.在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票,收取客票价30%的退票费
C.在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,收取客票价50%的退票费
D.误机和客票作废,票款不退
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