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[主观题]

客户调查的内容可以包括()。

客户调查的内容可以包括（)。

A.客户基础材料

B.客户特征

C.客户业务状况

D.客户交易现状

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第1题

客户档案的内容包括()

客户档案的内容包括（)

A.基础资料

B.客户特征

C.业务状况

D.交易现状

E.客户大小

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第2题

客户管理的内容有（)。

A.基础资料

B.客户特征

C.业务状况

D.交易现状

E.方法与措施

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第3题

在社保卡激活业务的后续处理中，应交还客户保存的材料有（）

A．银行卡

B．申请表客户联

C．业务凭证客户联

D．业务交易单

E．业务申请书

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第4题

交叉销售存量客户包括()。

交叉销售存量客户包括（)。

A、借记卡客户

B、房贷客户

D、代发工资客户

C、财富客户

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第5题

授信经营部门应本着以下（）原则，履行尽职调查

A．了解你的客户

B．了解你客户的客户

C．了解你客户的业务

D．了解你客户周边的客户

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第6题

客户资料库的内容包括（）

A．客户原始资料

B．公司投入记录

C．统计分析资料

D．客户资料卡

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第7题

以下属于进出口贸易客户管理的基本流程是()。

以下属于进出口贸易客户管理的基本流程是（)。

A.客户调查

B.客户谈判

C.客户细分

D.客户流失分析

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第8题

第三方存管业务中，以下（）交易需要使用证券资金账户的取款密码

A、个人客户台账开立

B、机构客户证转银交易

C、个人客户预约开户

D、个人客户换卡

E、机构客户变更银行账户

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第9题

根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为()。

根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（)。

A.关系紧密型客户

B.关系半紧密型客户

C.关系疏远型客户

D.基础阶段客户

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第10题

就销售技巧而言，可以把客户分为（）

A．偏交易型的客户

B．害怕落伍的客户

C．喜欢收集资料的客户

D．依赖性重的客户

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