互联网环境下影响客户关系的因素更加复杂，其中不属于传统因素的是()。

A.A.①②③

B.B.②③④

C.C.②③⑤

D.D.③④⑤

A.客户期望和客户感知

B.客户抱怨和客户忠诚

C.产品质量和产品价格

D.产品性能和产品价格

A.柜面客户服务密码、互联网客户服务密码或短信动态验证码、人工多因素信息组合核对

B.人工多因素信息组合核对、柜面客户服务密码、互联网客户服务密码或短信动态验证码

C.互联网客户服务密码或短信动态验证码、柜面客户服务密码、人工多因素信息组合核对

D.柜面客户服务密码、人工多因素信息组合核对、互联网客户服务密码或短信动态验证码

A.环境因素

B.组织因素

C.服务因素

D.人际因素

E.个人因素

A.行为和生活方式

B.卫生服务

C.生物学因素

D.环境因素

A.传统因素

B.能力因素

C.资历因素

D.职位因素

A.行为与生活方式

B.环境因素高

C.生物学因素

D.社会因素

E.卫生服务因素

A.卫生保健服务

B.环境

C.生物

D.行为生活方式