当客户向营销人员诉说他在使用其他品牌同类产品或服务的不满时，客户传递的是对目前营销产品感兴趣的信号。（)

A、诉说使用其他品牌同类产品的不满

B、以种种理由要求降低价格

C、当你将产品有关细节以及各种交易条件介绍后，客户表现出无所谓神情

D、客户要求详细说明产品或服务的内容、注意事项、售后服务等;

A、许可营销

B、品牌延伸

C、关联营销

D、品牌整合

A.广告：以付款方式，通过一定媒介对产品进行非人员展示和促销活动

B.销售促进：各种鼓励购买或销售产品的短期刺激

C.公共关系：用于向利益相关者宣传、维护组织或产品形象的一系列活动

D.人员推销：人际间的营销传播工具，销售人员同客户互动，从而达成销售并建立关系

E.直接营销：使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通，或征求特定顾客和潜在客户的回复

A.广告促销

B.人员促销

C.公共关系促销

D.体验营销

A.客户

B.产品

C.信息

D.银行的品牌

A.在向客户销售产品时对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别介绍

B.在客户提出问题时，本着诚实信用的原则解答，不为了完成销售任务，对产品存在的风险视而不见，或者刻意隐瞒

C.银行从业人员在销售产品的过程中仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒

D.在产品销售中提醒客户留意合约中的免责条款