A.定期存单结清
B.定期一本通提前支取
C.教育储蓄和零存整取
D.活期一本通账户存款
第4题
A.1814优化后仍旧不支持定期一本通和定期存单(折)的部分提前支取结汇。遇到此类业务,建议先启动1623一本通支取、1633定期存折支取将客户定期账户内的金额先全额转入内部账,再启动1814交易由内部账结汇到客户账。
B.增加询价功能,打印“结售汇/套汇价格确认书”,在客户对汇率有疑义的情况下,可以选择不成交,以避免不必要的客户投诉。
C.定期一本通和定期存单(折)做全额结清结汇时,必须在“外币金额”项中修改为“0.00”,且在交易类别中必须选择“03转账—现金”或“04转账─转账”。
D.若有特殊情况时(如客户要求更改结汇金额等),可以修改“外币金额”,但修改金额必须小于或等于系统自动返回金额。同一业务参号下当天可进行多次结汇(但不能超过在外管局系统中所录金额)。
E.晚上结账前必须核对当天每一笔结汇所有凭证,确保结汇通知书中金额与DCC系统内实际结汇金融一致。如有金额与录入信息不符,必须登录外管局将信息进行修改,否则柜员将无法结账。
第5题
A.核对业务交易单(带回单)、定期存单、定期一本通存折打印要素是否正确
B.相关内容审核无误后,原定期存单、业务交易单交后台柜员核对并签字确认;柜员加盖业务讫章、原定期存单加盖网点业务公章
C.业务交易单作当天传票,原定期存单作传票附件
D.定期一本通存折及业务交易单回单交客户,并提醒客户进行核对
第6题
A.按开户日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
B.按支取日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.按开户日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.按支取日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息
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