重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
学历考试首页 > 全部分类 > 远程教育
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果非购买ID来确认信息,让对方提供()

A.购买ID

B.订单号

C.购买ID+订单号

D.电话号码

答案
C、购买ID+订单号
更多“如果非购买ID来确认信息,让对方提供()”相关的问题

第1题

以下关于账号安全说法正确的是()

A.买家用哪个ID拍的,跟哪个ID核对信息

B.如果非购买ID来确认信息,让对方复制地址出来

C.非购买账号只要提供正确的订单号及收货信息,就可以给买家修改地址

点击查看答案

第2题

小丽是一家天猫数码专营店的客服,某日消费者来咨询小丽,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,想帮老婆去自提点去取货,小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录,此时小丽应该如何做()

A.告知消费者物流单号与相关信息

B.拒绝告知消费者购买人的任何信息,并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

C.让消费者继续提供相关的订单号与收货人信息进行核实,确认后提供相关信息

D.以上都不对 应该直接报警处理

点击查看答案

第3题

小李是一家手机店的客服,某日消费者来咨询小李,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小李提供了老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,帮老婆去自提点去取货。小李查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录,此时小李应该如何做?

A.告知消费者购买人的物流信息,这个并不是什么保密的信息

B.告知消费者的信息,因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

C.拒绝告知消费者购买人的任何信息,并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

D.拒绝告知消费者物流信息,但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

点击查看答案

第4题

某日消费者来咨询客服,说自己的朋友在店铺里购买了产品,还没有收到,并且向客服提供了旺旺ID,想问一下物流单号,方便去自提点去取货,客服查询确实有这个旺旺在店铺里购买的订单记录,此时客服应该如何做()

A.拒绝告知消费者购买人的任何信息,并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

B.告知消费者的信息,因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

C.告知消费者购买人的物流信息,这个并不是什么保密的信息

D.拒绝告知消费者物流信息,但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

点击查看答案

第5题

如买家来联系客服并提供了一个订单号,反馈这个她是朋友帮他买的,现在来联系我们,让我们发下订单的收货信息,核对下地址是否正确,此时你应该()

A.让客户提供下购买账号ID,再将订单信息发给买家

B.拒绝买家要求,并告知用购买账号联系客服

C.委婉拒绝买家,如买家多次要求,可以发给买家

点击查看答案

第6题

小丽是一家天猫数码专营店的客服,某日消费者来咨询小丽,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,想帮老板去自提点取货,小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机记录,此时小丽应该如何回复()

A.告知消费者的信息,因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

B.告知消费者购买人的物流信息,这个并不是什么保密的信息

C.拒绝告知消费者购买人的任何信息,并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

D.拒绝告知消费者物流信息,但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

点击查看答案

第7题

小丽是一家天猫数码专营店的客服,某日消费者来咨询小丽,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,想帮老婆去自提点去取货,小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录,此时小丽应该如何做?

A.告知消费者的信息、因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

B.告知消费者购买人的物流信息、这个并不是什么保密的信息

C.拒绝告知消费者购买人的任何信息、并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

D.拒绝告知消费者物流信息、但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

点击查看答案

第8题

小丽是一家天猫数码专营店的客服,某日消费者来咨询小丽,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,想帮老婆去自提点去提货,小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录,此时小丽应该如何做()

A.告知消费者的信息,因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

B.告知消费者购买人的物流信息,这个并不是什么保密的信息

C.拒绝告知消费者购买人的任何信息,并且让消费者登陆购买ID的旺旺来咨询

D.拒绝告知消费者物流信息,但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

点击查看答案

第9题

小丽是一家天猫数码专营店的客服,某日消费者来咨询小丽,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,想帮老婆去自提点去取货,小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录,此时小丽应该如何做备注: 泄露信息-泄露购买者电话信息()

A.告知消费者的信息,因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

B.告知消费者购买人的物流信息,这个并不是什么保密的信息

C.拒绝告知消费者购买人的任何信息,并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

D.拒绝告知消费者物流信息,但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

点击查看答案

第10题

以下天猫规则错误的是()

A.杜蕾斯官方旗舰店不可以拒绝客户开发票的需求,弱违背店铺扣6分

B.如没有购买记录的账号发你ID来联系,让您提供下所购买订单的相关信息,切记不要提供,让客户用购实账号来咨询

C.店铺支持信用卡付款,店铺支持货到付款

D.不能主动引导客户到第三方平台购买,不要发对应平台外的其他链接引

点击查看答案

第11题

小丽是一家天猫数码专营店的客服,某日消费者来咨询小丽,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,想帮老婆去自提点去取货,小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录,此时小丽应该如何做()

A.告知消费者信息,因为既然消费者提供了购买人的ID肯定认识

B.告知消费者物流信息,因为这个不重要

C.拒绝告知消费者任何信息,并且告知消费者查询需要用购买的ID来联系

D.拒绝告知消费者物流信息,但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者与购买人自行联系

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案