在销售管理职能中，()是企业进行销售管理过程的灵魂。

A、销售人员

B、销售经理

C、营销人员

D、促销人员

A.市场销售和创新

B.采购和生产

C.市场销售和盈利

D.采购和销售

B.协调各种销售工具

C.制定销售预算

D.设计销售方案

E.评估和控制销售行为

A、对销售人员进行选用和培训

B、对销售人员的工作进行检查和评估

C、建立合理的薪酬制度

D、发放福利

E、慰问退休人员

A．客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件

B．客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新

C．客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务

D．客户关系管理注重专业化销售过程的管理

A.财务管理

B.销售管理

C.库存管理

D.采购管理

A、人力资源管理

B、供应链管理

C、企业资源规划

D、销售链管理

A、管理流程

B、经营流程

C、生产流程

D、供应过程