关于沟通以下说法正确的是（）

A.明确团队KPI-目标分解到个人-上下沟通达成共识

B.上下沟通达成共识-目标分解到个人-明确团队KPI

C.目标分解到个人-明确团队KPI-上下沟通达成共识

A.绩效辅导是整个绩效管理循环中持续时间最长的一个阶段

B.绩效辅导中员工和上级管理者之间必须主动进行频繁和及时的沟通

C.绩效反馈往往发生在一个绩效周期结束的时候

D.确定绩效目标经常使用的两种方法是关键绩效指标法（KPI）和平衡计分卡法（BSC）

A.工厂厂长应将质量目标分解到工厂各部门及各岗位，并转化成各岗位人员的质量考核KPI

B.工厂质量部应每季度统计工厂质量目标及质量KPI完成情况，并将结果与厂长及各部门主管沟通

C.工厂厂长应针对不达标项目或虽达标但有持续下降趋势的项目，组织相关人员制定改善措施并跟进落实

D.质量KPI中的项目连续出现2次不达标的工厂，怡宝总部质量环境安全部应组织约谈厂长；要求厂长制定改善措施并落实

A.OKR是一套定义和跟踪重点目标及其完成情况的管理工具和方法

B.OKR是目标沟通、制定、执行和回顾的流程

C.OKR就是目标的管理和分解实施

D.OKR跟KPI都是绩效考核的工具

A.公司高层及人力资源部负责KPI指标的确定

B.公司各级人员及人力资源部负责考核的过程

C.公司高层和人力资源部负责激励沟通

D.公司各级人员负责KPI指标的确定

A.KPI大于KMI

B.KAI大于KPI

C.是关键绩效指标

D.其制定的目的是支撑KMI

A.关键行动指标

B.支撑KPI的实现

C.KAI大于KPI

D.是关键管理指标

A.KPI大于KMI

B.KPI支撑KMI的实现

C.是关键绩效指标

D.是关键管理指标

A.考核周期内，目标完成较困难，沟通修改KPI

B.积极跨部门沟通，共同实现工作目标

C.积极体验公司产品，并提出有效意见

D.主动关注公司公众账号，积极互动，为公司增加曝光量

A.准时率大于65%

B.满意度大于98%

C.标准化大于99%

D.投诉率大于0.5%

A.20%月度PPI+80%年度KPI

B.30%月度PPI+70%年度KPI

C.20%季度KPI+80%年度KPI

D.30%季度KPI+70%年度KPI